Ofte stilte spørsmål

Booking og timer

Hvordan bestiller jeg time?

Gå til neurobelleklinikk.com/bestill-time, velg ønsket tjeneste og lege, og bekreft timen med navn og telefonnummer. Enkelt – og uten BankID.

Hvor lang er ventetiden?

Ventetiden varierer per lege og tjeneste, men er som regel kort – ofte innen 1–3 virkedager, og innen 14 dager for nevrologisk utredning. Sjekk live tilgjengelighet via /bestill-time, eller kontakt oss på post@neurobelleklinikk.com ved akutt behov.

Kan jeg endre eller avbestille timen?

Ja. Du kan endre eller avbestille kostnadsfritt senest 48 timer før timen i PatientSky-appen eller ved å sende e-post til post@neurobelleklinikk.com. Avbestilling mindre enn 48 timer før, eller manglende oppmøte: timens fulle pris faktureres. For estetiske behandlinger påløper i tillegg et gebyr på 500 kr.

Trenger jeg BankID for å bestille time?

Nei. Du bestiller time med navn og telefonnummer – du trenger ikke BankID for å booke.

Betaling og priser

Hvor mye koster det?

Se hele prisoversikten på /priser. Noen eksempler: Hurtigtime hos lege 280 kr · Legetime 650 kr · Utvidet legetime 1 590 kr · Årlig helsesjekk 1 790 kr · Nevrologisk utredning 2 800 kr · Hodepineutredning 2 500 kr · Legetime på video 340 kr · Reseptfornyelse (video) 250 kr · Rynkebehandling fra 2 000 kr.

Får jeg refusjon fra HELFO?

Nei. Neurobelle er en privatklinikk uten avtale med HELFO, så konsultasjoner refunderes ikke – du betaler selv. Enkelte private helseforsikringer kan dekke konsultasjon.

Hva er MVA-situasjonen?

Medisinske tjenester er MVA-frie (mva-loven § 3-2). Estetiske behandlinger uten medisinsk indikasjon er MVA-pliktige (25 %). Med dokumentert medisinsk indikasjon: MVA-fritt.

Tjenester

Hvilke leger jobber på Neurobelle?

Dr. Ardavan Karimi – nevrolog, klinisk leder, estetisk medisin. Dr. Kaviyan Karimi – allmennlege, estetisk medisin. Dr. Giti Sabalani – allmennspesialist, kontroll og oppfølging. Se mer på /team.

Hva er forskjellen mellom en vanlig og en utvidet legetime?

Legetime (650 kr): konsultasjon for vanlige helseproblemer, resepter og henvisninger. Utvidet legetime (1 590 kr): lengre konsultasjon når du har flere problemstillinger eller en mer sammensatt sak.

Hvordan vet jeg om jeg trenger nevrolog?

Det kan være aktuelt ved tilbakevendende eller alvorlig hodepine (migrene, klyngehodepine), skjelving (tremor), mistanke om Parkinson, sjeldne bevegelsesforstyrrelser, eller ønske om en second opinion. Er du usikker, book en legetime først – vi henviser videre om nødvendig.

Hva er hyperhidrose, og kan dere behandle det?

Hyperhidrose er overdreven svetting (under armer, hender eller føtter) – en medisinsk tilstand, ikke kosmetikk. Vi tilbyr injeksjonsbehandling som reduserer svetten i flere måneder. MVA-fri ved medisinsk indikasjon. Pris: 4 500 kr.

Hvordan fungerer digital konsultasjon?

Du booker som vanlig på /bestill-time. Før timen får du en lenke via SMS og e-post, klikker den og blir med i et sikkert videorom. Du trenger stabil internett og en mobil/PC med kamera og mikrofon.

Praktisk informasjon

Hvor er klinikken?

Arbeidersamfunnets plass 1, 0181 Oslo (5. etasje, heis). Ca. 5 minutters gange fra Oslo S og Jernbanetorget T-bane.

Hva er åpningstidene?

Åpningstidene varierer per lege og dag. Se ledige tider direkte på /bestill-time. E-post besvares innen 24 timer på hverdager.

Hvordan kontakter jeg dere ved akutt behov?

Ring 113 ved livstruende skade/sykdom, eller legevakten 116 117 utenom åpningstid. Vi er ikke en akuttklinikk. For ikke-akutte henvendelser: post@neurobelleklinikk.com.

Tar dere imot fastlege-pasienter?

Nei – vi er en privatklinikk. Du beholder din fastlege og kommer til oss for spesifikke konsultasjoner eller behandlinger.

Resepter og vaksiner

Kan jeg få resept fornyet uten time?

For faste medisiner: ja, gjennom Reseptfornyelse (video, 250 kr). For nye medisiner eller endringer kreves vanlig konsultasjon. Alle resepter er elektroniske (e-resept) og hentes på et hvilket som helst apotek med BankID/HelseID.

Hvilke vaksiner kan dere hjelpe med?

HPV, reisevaksiner, sesonginfluensa, forebyggende vaksiner og allergi-injeksjoner. Via en digital konsultasjon (250 kr) vurderer vi behovet og skriver resept. Selve vaksinen settes på apotek.

Personvern

Hvor lagres journalen min, og hvem ser den?

I PatientSky, et norsk system godkjent for helsedata. Kun helsepersonell som behøver tilgang for din behandling ser journalen, og all tilgang loggføres. Journal lagres minimum 10 år (helsepersonelloven § 43). Detaljer i vår personvernerklæring (/personvern).

Har du flere spørsmål?

Send oss en e-post på post@neurobelleklinikk.com – vi svarer innen 24 timer på hverdager.